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Grâce à la référence, vous aurez la réponse alors que par la plaque d'immatriculation, ce n'est pas systématique.

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Une fois votre pièce commandée, nous vous recommandons d’utiliser votre compte courant régulièrement, vous y trouverez toutes sortes d’informations.

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Si la pièce commandée ne se monte pas sur votre véhicule, si elle est défectueuse ou si elle ne correspond pas à la pièce commandée, vous pouvez imprimer votre bon de retour dans votre compte client après en avoir fait la demande.

Vous avez un délai de 365 jours pour renvoyer votre pièce.

Compte tenu des délais nécessaires pour les contrôles, nous vous invitons à recommander la référence que vous souhaitez recevoir.

Une fois les contrôles terminés, nous procéderons au remboursement directement sur votre compte bancaire. Un délai maximum de 3 semaines doit être envisagé.

Cependant, si l’emballage original est détruit, si la pièce retournée n’est pas conforme, , si elle est sale, si elle a été montée, etc. elle vous sera réexpédiée et non remboursée, conformément aux conditions générales.

C’est pourquoi, nous vous remercions de prendre le temps pendant le remplissage de votre panier, de vérifier que c’est la bonne pièce et la bonne quantité avant de valider.

 
ATTENTION. Il est très important de renvoyer la pièce dans son emballage d'origine en prenant soin d'y joindre votre bon de retour.
Toutes nos pièces sont identifiables grâce à un marquage invisible à l’œil nu. Ceci nous permet de contrôler rapidement les retours et de mieux gérer les réexpéditions si nécessaire ; mais aussi nous permet de contrôler un remplacement par une autre pièce de qualité moindre.

Pour lancer la procédure de retour, rendez-vous dans votre compte client.

. Sélectionnez la commande concernée.

. Cochez la pièce que vous souhaitez retourner.

. Laisser un message dans l’espace Retour de marchandise et cliquez sur « Générer un retour ».

. Vous trouverez un document à imprimer, sous format PDF, en allant sur l’onglet de votre compte : retour de marchandise.

. Enfin, glissez le document imprimé dans votre colis.


L’adresse ou vous devez retourner les colis :
Bestransports
Foxy Auto
11 Route de Mareuil
60620 Antilly
France

Que faire lorsque je n'ai pas reçu mon colis dans les 24 heures ?

Votre colis est expédié mais il peut être perdu ou bloqué dans un centre de tri du transporteur : contactez notre service client par e-mail à contact@foxy-auto.com

Le suivi de livraison indique que vous auriez dû recevoir votre colis : rapprochez-vous du transporteur pour obtenir plus d'informations. Allez sur le site de TNT réservé au suivi des colis avec votre n° de bon de transport : http://www.tnt.fr/public/suivi_colis/recherche/index.do

Que faire lorsque j'ai reçu un colis détérioré ?

Si le colis vous est présenté endommagé ou détérioré, émettez le maximum de réserves auprès du livreur avant de l'accepter ou refusez-le.
Ce dernier nous sera alors retourné.
Pensez bien à nous informer par e-mail à partir de votre compte client à l'adresse : contact@foxy-auto.com

Que faire lorsque mon colis est incomplet ?

Avant toute chose, vérifiez bien les produits présents dans votre colis sur votre compte client.
Si celui-ci ne correspond pas au contenu de votre colis, contactez-nous par e-mail à partir de votre compte client à l'adresse : contact@foxy-auto.com

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Vous pouvez nous joindre au téléphone du lundi au vendredi, 8h30 à 19h30.

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Jeu de joints-soufflets, direction - 36654 - FEBI BILSTEIN

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    Jeu de joints-soufflets, direction

    Jeu de joints-soufflets, direction de marque FEBI BILSTEIN et de référence 36654

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Jeu de joints-soufflets, direction de marque FEBI BILSTEIN et de référence 36654
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Caratéristiques

Longueur [mm]185 mm
MatérielThermoplastique
Côté d'assemblagedes deux côtés de l'essieu avant
Poids [kg]0,5 kg
Diamètre intérieur 1 [mm]13,5 mm
Diamètre intérieur 2 [mm]54,5 mm
BORG & BECK BSG3466
CAUTEX 031539
CITROËN 406683
DA SILVA K5332
DEPA 4159 , 4193
FIAT 9404066838
FIRST LINE FSG3466
KAWE 850010032
LANCIA 9404066838
LEMFÖRDER 3404301
MALÒ 302041 , 30204
MONROE L10032
OCAP 0902733 , 0282733 , 1211477
PASCAL I6F028PC
PEUGEOT 406683
SIDEM 353036
SPIDAN 84241
STELLOX 1300499SX
SWAG 62936654
TOPRAN 722174
TRISCAN 850010032
UNIGOM 310382H
VAICO V220192 , V240178

C8 (EA_, EB_)

163cv Diesel C8 (EA_, EB_) 170cv Diesel C8 (EA_, EB_) 163cv Diesel

JUMPY

98cv Diesel JUMPY 128cv Diesel JUMPY 140cv Essence JUMPY 90cv Diesel JUMPY 120cv Diesel JUMPY 136cv Diesel JUMPY 163cv Diesel JUMPY 90cv Diesel

JUMPY Camionnette

98cv Diesel JUMPY Camionnette 128cv Diesel JUMPY Camionnette 140cv Essence JUMPY Camionnette 90cv Diesel JUMPY Camionnette 120cv Diesel JUMPY Camionnette 136cv Diesel JUMPY Camionnette 163cv Diesel JUMPY Camionnette 90cv Diesel JUMPY Camionnette 120cv Diesel

SCUDO Camionnette (270_, 272_)

SCUDO Camionnette (270_, 272_) 163cv Diesel SCUDO Camionnette (270_, 272_) 128cv Diesel SCUDO Camionnette (270_, 272_) 90cv Diesel SCUDO Camionnette (270_, 272_) 120cv Diesel SCUDO Camionnette (270_, 272_) 136cv Diesel

SCUDO (270_, 272_)

163cv Diesel SCUDO (270_, 272_) 128cv Diesel SCUDO (270_, 272_) 90cv Diesel SCUDO (270_, 272_) 120cv Diesel SCUDO (270_, 272_) 136cv Diesel

ULYSSE (179_)

163cv Diesel ULYSSE (179_) 128cv Diesel ULYSSE (179_) 170cv Diesel

SCUDO Camion plate-forme/Châssis (270_, 272_)

90cv Diesel SCUDO Camion plate-forme/Châssis (270_, 272_) 120cv Diesel SCUDO Camion plate-forme/Châssis (270_, 272_) 136cv Diesel

PHEDRA (179_)

PHEDRA (179_) 163cv Diesel PHEDRA (179_) 109cv Diesel PHEDRA (179_) 128cv Diesel PHEDRA (179_) 107cv Diesel PHEDRA (179_) 120cv Diesel PHEDRA (179_) 136cv Diesel PHEDRA (179_) 170cv Diesel

807 (E)

807 (E) 163cv Diesel 807 (E) 170cv Diesel

EXPERT Tepee (VF3V_)

120cv Diesel EXPERT Tepee (VF3V_) 98cv Diesel EXPERT Tepee (VF3V_) 128cv Diesel EXPERT Tepee (VF3V_) 90cv Diesel EXPERT Tepee (VF3V_) 120cv Diesel EXPERT Tepee (VF3V_) 136cv Diesel EXPERT Tepee (VF3V_) 140cv Essence EXPERT Tepee (VF3V_) 163cv Diesel EXPERT Tepee (VF3V_) 90cv Diesel

EXPERT Camionnette (VF3A_, VF3U_, VF3X_)

128cv Diesel EXPERT Camionnette (VF3A_, VF3U_, VF3X_) 90cv Diesel EXPERT Camionnette (VF3A_, VF3U_, VF3X_) 120cv Diesel EXPERT Camionnette (VF3A_, VF3U_, VF3X_) 136cv Diesel EXPERT Camionnette (VF3A_, VF3U_, VF3X_) 140cv Essence EXPERT Camionnette (VF3A_, VF3U_, VF3X_) 163cv Diesel EXPERT Camionnette (VF3A_, VF3U_, VF3X_) 90cv Diesel EXPERT Camionnette (VF3A_, VF3U_, VF3X_) 120cv Diesel

EXPERT Camion plate-forme/Châssis

90cv Diesel EXPERT Camion plate-forme/Châssis 120cv Diesel EXPERT Camion plate-forme/Châssis 136cv Diesel EXPERT Camion plate-forme/Châssis 90cv Diesel EXPERT Camion plate-forme/Châssis 128cv Diesel EXPERT Camion plate-forme/Châssis 163cv Diesel