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Recherche par référence. Si vous avez la référence de la pièce, trouvez la directement en tapant sa référence. Nous vous recommandons d'utiliser la référence directement lorsque vous la connaissez. Certains de nos partenaires équipementiers ne renseignent pas toutes les données, surtout pour des modèles anciens.
Grâce à la référence, vous aurez la réponse alors que par la plaque d'immatriculation, ce n'est pas systématique.

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Une fois votre pièce commandée, nous vous recommandons d’utiliser votre compte courant régulièrement, vous y trouverez toutes sortes d’informations.

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Comment retourner un colis ?

Si la pièce commandée ne se monte pas sur votre véhicule, si elle est défectueuse ou si elle ne correspond pas à la pièce commandée, vous pouvez imprimer votre bon de retour dans votre compte client après en avoir fait la demande.

Vous avez un délai de 365 jours pour renvoyer votre pièce.

Compte tenu des délais nécessaires pour les contrôles, nous vous invitons à recommander la référence que vous souhaitez recevoir.

Une fois les contrôles terminés, nous procéderons au remboursement directement sur votre compte bancaire. Un délai maximum de 3 semaines doit être envisagé.

Cependant, si l’emballage original est détruit, si la pièce retournée n’est pas conforme, , si elle est sale, si elle a été montée, etc. elle vous sera réexpédiée et non remboursée, conformément aux conditions générales.

C’est pourquoi, nous vous remercions de prendre le temps pendant le remplissage de votre panier, de vérifier que c’est la bonne pièce et la bonne quantité avant de valider.

 
ATTENTION. Il est très important de renvoyer la pièce dans son emballage d'origine en prenant soin d'y joindre votre bon de retour.
Toutes nos pièces sont identifiables grâce à un marquage invisible à l’œil nu. Ceci nous permet de contrôler rapidement les retours et de mieux gérer les réexpéditions si nécessaire ; mais aussi nous permet de contrôler un remplacement par une autre pièce de qualité moindre.

Pour lancer la procédure de retour, rendez-vous dans votre compte client.

. Sélectionnez la commande concernée.

. Cochez la pièce que vous souhaitez retourner.

. Laisser un message dans l’espace Retour de marchandise et cliquez sur « Générer un retour ».

. Vous trouverez un document à imprimer, sous format PDF, en allant sur l’onglet de votre compte : retour de marchandise.

. Enfin, glissez le document imprimé dans votre colis.


L’adresse ou vous devez retourner les colis :
Bestransports
Foxy Auto
11 Route de Mareuil
60620 Antilly
France

Que faire lorsque je n'ai pas reçu mon colis dans les 24 heures ?

Votre colis est expédié mais il peut être perdu ou bloqué dans un centre de tri du transporteur : contactez notre service client par e-mail à contact@foxy-auto.com

Le suivi de livraison indique que vous auriez dû recevoir votre colis : rapprochez-vous du transporteur pour obtenir plus d'informations. Allez sur le site de TNT réservé au suivi des colis avec votre n° de bon de transport : http://www.tnt.fr/public/suivi_colis/recherche/index.do

Que faire lorsque j'ai reçu un colis détérioré ?

Si le colis vous est présenté endommagé ou détérioré, émettez le maximum de réserves auprès du livreur avant de l'accepter ou refusez-le.
Ce dernier nous sera alors retourné.
Pensez bien à nous informer par e-mail à partir de votre compte client à l'adresse : contact@foxy-auto.com

Que faire lorsque mon colis est incomplet ?

Avant toute chose, vérifiez bien les produits présents dans votre colis sur votre compte client.
Si celui-ci ne correspond pas au contenu de votre colis, contactez-nous par e-mail à partir de votre compte client à l'adresse : contact@foxy-auto.com

Quels sont les modes de paiement et de livraison ?

Paiement en ligne sécurisé par carte bancaire. Notre partenaire, le Crédit Mutuel.

En fonction du montant de la commande, il est possible de payer en plusieurs fois, sans frais.

La livraison est assurée par notre transporteur TNT.

Selon les produits et votre localisation, 2 modes de livraison sont proposés :

1.Express
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Notre service client est à votre disposition pour vous aider dans vos démarches au téléphone 01.88.32.00.76. 
Vous pouvez nous contacter par e-mail à partir de votre compte client à l'adresse : contact@foxy-auto.com 

Vous pouvez nous joindre au téléphone du lundi au vendredi, 8h30 à 19h30.

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Jeu de joints-soufflets, direction - 36515 - FEBI BILSTEIN

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    Jeu de joints-soufflets, direction de marque FEBI BILSTEIN et de référence 36515

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Caratéristiques

Longueur [mm]179 mm
MatérielCaoutchouc
Poids [kg]0,163 kg
Diamètre intérieur 1 [mm]15 mm
Diamètre intérieur 2 [mm]61 mm
Nombre de pièces nécessaires1
AUTOFREN SEINSA D9021C , D9021
BIRTH 7385KM
BSG BSG30705038
CAUTEX 080796 , 081278
DA SILVA K5345 , K5291
DEPA T4314
DT Spare Parts 1326120
ERT 101771 , 101504
ETS 06SK831
FARE SA K14574 , K4486 , 14574 , 4486
FEBEST FRKBTRRH
FORD 4602026 , 4059921
FORD USA YC153K661AA , YC153K661AB
KAWE 850016074
LEMFÖRDER 3360301 , 3768501
MALÒ 231531 , 23153
Metalcaucho 01138 , 00138 , 00920 , 01920
MONROE L16074
MOOG K150088 , K150087 , K150174
OCAP 0993868
ORIGINAL IMPERIUM 37150 , 33497B , 33497
PASCAL I6F022PC
QUINTON HAZELL QG1363
RUVILLE 945217
SASIC 2756029
SIDEM 303139 , 306238
SKF VKJP2056
SPIDAN 84216 , 83688
STC T400920 , T401920 , T400138 , T401138
STELLOX 1300398SX , 1300478SX
SWAG 50936515
TEDGUM 00228020
TOPRAN 304049 , 302748
TRISCAN 850016074
TRUCKTEC AUTOMOTIVE 0237069
UNIGOM 310337H

TRANSIT Autobus/Autocar

100cv Diesel TRANSIT Autobus/Autocar 125cv Diesel TRANSIT Autobus/Autocar 100cv Diesel TRANSIT Autobus/Autocar 125cv Diesel TRANSIT Autobus/Autocar 115cv Diesel TRANSIT Autobus/Autocar 140cv Diesel TRANSIT Autobus/Autocar 85cv Diesel TRANSIT Autobus/Autocar 110cv Diesel TRANSIT Autobus/Autocar 130cv Diesel TRANSIT Autobus/Autocar 100cv Diesel TRANSIT Autobus/Autocar 200cv Diesel TRANSIT Autobus/Autocar 140cv Diesel TRANSIT Autobus/Autocar 115cv Diesel TRANSIT Autobus/Autocar 135cv Diesel

TRANSIT Camionnette

100cv Diesel TRANSIT Camionnette 100cv Diesel TRANSIT Camionnette 125cv Diesel TRANSIT Camionnette 125cv Diesel TRANSIT Camionnette 155cv Diesel TRANSIT Camionnette 110cv Diesel TRANSIT Camionnette 130cv Diesel TRANSIT Camionnette 115cv Diesel TRANSIT Camionnette 140cv Diesel TRANSIT Camionnette 85cv Diesel TRANSIT Camionnette 100cv Diesel TRANSIT Camionnette 145cv Essence TRANSIT Camionnette 200cv Diesel TRANSIT Camionnette 140cv Diesel TRANSIT Camionnette 115cv Diesel TRANSIT Camionnette 145cv Essence / gaz combustible liquéfié (GPL) TRANSIT Camionnette 136cv Essence /gaz naturel (CNG)

TRANSIT Camion plate-forme/Châssis

100cv Diesel TRANSIT Camion plate-forme/Châssis 100cv Diesel TRANSIT Camion plate-forme/Châssis 125cv Diesel TRANSIT Camion plate-forme/Châssis 125cv Diesel TRANSIT Camion plate-forme/Châssis 155cv Diesel TRANSIT Camion plate-forme/Châssis 145cv Essence TRANSIT Camion plate-forme/Châssis 110cv Diesel TRANSIT Camion plate-forme/Châssis 85cv Diesel TRANSIT Camion plate-forme/Châssis 130cv Diesel TRANSIT Camion plate-forme/Châssis 100cv Diesel TRANSIT Camion plate-forme/Châssis 115cv Diesel TRANSIT Camion plate-forme/Châssis 140cv Diesel TRANSIT Camion plate-forme/Châssis 200cv Diesel TRANSIT Camion plate-forme/Châssis 140cv Diesel TRANSIT Camion plate-forme/Châssis 115cv Diesel TRANSIT Camion plate-forme/Châssis 145cv Essence / gaz combustible liquéfié (GPL) TRANSIT Camion plate-forme/Châssis 136cv Essence /gaz naturel (CNG)

TRANSIT Autobus/Autocar (FD_ _, FB_ _, FS_ _, FZ_ _, FC_ _)

120cv Diesel TRANSIT Autobus/Autocar (FD_ _, FB_ _, FS_ _, FZ_ _, FC_ _) 90cv Diesel TRANSIT Autobus/Autocar (FD_ _, FB_ _, FS_ _, FZ_ _, FC_ _) 75cv Diesel TRANSIT Autobus/Autocar (FD_ _, FB_ _, FS_ _, FZ_ _, FC_ _) 75cv Diesel TRANSIT Autobus/Autocar (FD_ _, FB_ _, FS_ _, FZ_ _, FC_ _) 100cv Diesel TRANSIT Autobus/Autocar (FD_ _, FB_ _, FS_ _, FZ_ _, FC_ _) 146cv Essence TRANSIT Autobus/Autocar (FD_ _, FB_ _, FS_ _, FZ_ _, FC_ _) 86cv Diesel TRANSIT Autobus/Autocar (FD_ _, FB_ _, FS_ _, FZ_ _, FC_ _) 125cv Diesel TRANSIT Autobus/Autocar (FD_ _, FB_ _, FS_ _, FZ_ _, FC_ _) 125cv Diesel TRANSIT Autobus/Autocar (FD_ _, FB_ _, FS_ _, FZ_ _, FC_ _) 115cv Diesel TRANSIT Autobus/Autocar (FD_ _, FB_ _, FS_ _, FZ_ _, FC_ _) 137cv Diesel TRANSIT Autobus/Autocar (FD_ _, FB_ _, FS_ _, FZ_ _, FC_ _) 120cv Diesel

TRANSIT Camionnette (FA_ _)

90cv Diesel TRANSIT Camionnette (FA_ _) 120cv Diesel TRANSIT Camionnette (FA_ _) 75cv Diesel TRANSIT Camionnette (FA_ _) 75cv Diesel TRANSIT Camionnette (FA_ _) 100cv Diesel TRANSIT Camionnette (FA_ _) 86cv Diesel TRANSIT Camionnette (FA_ _) 146cv Essence TRANSIT Camionnette (FA_ _) 125cv Diesel TRANSIT Camionnette (FA_ _) 125cv Diesel TRANSIT Camionnette (FA_ _) 115cv Diesel TRANSIT Camionnette (FA_ _) 137cv Diesel

TRANSIT Camion plate-forme/Châssis (FM_ _, FN_ _)

90cv Diesel TRANSIT Camion plate-forme/Châssis (FM_ _, FN_ _) 120cv Diesel TRANSIT Camion plate-forme/Châssis (FM_ _, FN_ _) 75cv Diesel TRANSIT Camion plate-forme/Châssis (FM_ _, FN_ _) 75cv Diesel TRANSIT Camion plate-forme/Châssis (FM_ _, FN_ _) 100cv Diesel TRANSIT Camion plate-forme/Châssis (FM_ _, FN_ _) 86cv Diesel TRANSIT Camion plate-forme/Châssis (FM_ _, FN_ _) 146cv Essence TRANSIT Camion plate-forme/Châssis (FM_ _, FN_ _) 125cv Diesel TRANSIT Camion plate-forme/Châssis (FM_ _, FN_ _) 125cv Diesel TRANSIT Camion plate-forme/Châssis (FM_ _, FN_ _) 115cv Diesel TRANSIT Camion plate-forme/Châssis (FM_ _, FN_ _) 137cv Diesel