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Recherche par référence. Si vous avez la référence de la pièce, trouvez la directement en tapant sa référence. Nous vous recommandons d'utiliser la référence directement lorsque vous la connaissez. Certains de nos partenaires équipementiers ne renseignent pas toutes les données, surtout pour des modèles anciens.
Grâce à la référence, vous aurez la réponse alors que par la plaque d'immatriculation, ce n'est pas systématique.

Comment passer une commande ?

Si vous êtes habitué à faire vos courses par internet, rien de plus classique.
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Une fois votre pièce commandée, nous vous recommandons d’utiliser votre compte courant régulièrement, vous y trouverez toutes sortes d’informations.

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Vous pouvez alors :
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Comment retourner un colis ?

Si la pièce commandée ne se monte pas sur votre véhicule, si elle est défectueuse ou si elle ne correspond pas à la pièce commandée, vous pouvez imprimer votre bon de retour dans votre compte client après en avoir fait la demande.

Vous avez un délai de 365 jours pour renvoyer votre pièce.

Compte tenu des délais nécessaires pour les contrôles, nous vous invitons à recommander la référence que vous souhaitez recevoir.

Une fois les contrôles terminés, nous procéderons au remboursement directement sur votre compte bancaire. Un délai maximum de 3 semaines doit être envisagé.

Cependant, si l’emballage original est détruit, si la pièce retournée n’est pas conforme, , si elle est sale, si elle a été montée, etc. elle vous sera réexpédiée et non remboursée, conformément aux conditions générales.

C’est pourquoi, nous vous remercions de prendre le temps pendant le remplissage de votre panier, de vérifier que c’est la bonne pièce et la bonne quantité avant de valider.

 
ATTENTION. Il est très important de renvoyer la pièce dans son emballage d'origine en prenant soin d'y joindre votre bon de retour.
Toutes nos pièces sont identifiables grâce à un marquage invisible à l’œil nu. Ceci nous permet de contrôler rapidement les retours et de mieux gérer les réexpéditions si nécessaire ; mais aussi nous permet de contrôler un remplacement par une autre pièce de qualité moindre.

Pour lancer la procédure de retour, rendez-vous dans votre compte client.

. Sélectionnez la commande concernée.

. Cochez la pièce que vous souhaitez retourner.

. Laisser un message dans l’espace Retour de marchandise et cliquez sur « Générer un retour ».

. Vous trouverez un document à imprimer, sous format PDF, en allant sur l’onglet de votre compte : retour de marchandise.

. Enfin, glissez le document imprimé dans votre colis.


L’adresse ou vous devez retourner les colis :
Bestransports
Foxy Auto
11 Route de Mareuil
60620 Antilly
France

Que faire lorsque je n'ai pas reçu mon colis dans les 24 heures ?

Votre colis est expédié mais il peut être perdu ou bloqué dans un centre de tri du transporteur : contactez notre service client par e-mail à contact@foxy-auto.com

Le suivi de livraison indique que vous auriez dû recevoir votre colis : rapprochez-vous du transporteur pour obtenir plus d'informations. Allez sur le site de TNT réservé au suivi des colis avec votre n° de bon de transport : http://www.tnt.fr/public/suivi_colis/recherche/index.do

Que faire lorsque j'ai reçu un colis détérioré ?

Si le colis vous est présenté endommagé ou détérioré, émettez le maximum de réserves auprès du livreur avant de l'accepter ou refusez-le.
Ce dernier nous sera alors retourné.
Pensez bien à nous informer par e-mail à partir de votre compte client à l'adresse : contact@foxy-auto.com

Que faire lorsque mon colis est incomplet ?

Avant toute chose, vérifiez bien les produits présents dans votre colis sur votre compte client.
Si celui-ci ne correspond pas au contenu de votre colis, contactez-nous par e-mail à partir de votre compte client à l'adresse : contact@foxy-auto.com

Quels sont les modes de paiement et de livraison ?

Paiement en ligne sécurisé par carte bancaire. Notre partenaire, le Crédit Mutuel.

En fonction du montant de la commande, il est possible de payer en plusieurs fois, sans frais.

La livraison est assurée par notre transporteur TNT.

Selon les produits et votre localisation, 2 modes de livraison sont proposés :

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Notre service client est à votre disposition pour vous aider dans vos démarches au téléphone 01.88.32.00.76. 
Vous pouvez nous contacter par e-mail à partir de votre compte client à l'adresse : contact@foxy-auto.com 

Vous pouvez nous joindre au téléphone du lundi au vendredi, 8h30 à 19h30.

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Flexible de frein - 36468 - FEBI BILSTEIN

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    Flexible de frein de marque FEBI BILSTEIN et de référence 36468

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Caratéristiques

Longueur [mm]430 mm
Taraudage [mm]M10 x 1 mm
Filetage extérieur [mm]M10 x 1 mm
Diamètre intérieur [mm]10 mm
Côté d'assemblagedes deux côtés de l'essieu avant
Poids [kg]0,085 kg
Nombre de pièces nécessaires2
ABE C82162ABE
ACEMARK 187604
APEC braking HOS4033
ATE 24514804063
BORG & BECK BBH8389
BOSCH 1987481610
BREMBO T50067
BROVEX-NELSON H7643
CAR TF7080
CEF 514597
CORTECO 49373681
FERODO FHY3337
FTE 408E469E01
KAWE H7643
LPR 6T48347
MALÒ 80807
MERCEDES-BENZ 2124280035 , A2124280035
METZGER 4111120
MEYLE 0145250025
NK 853371
OPTIMAL BSL5105
REMKAFLEX RBRH02568
SWAG 10936468
TEXTAR 40216300
TOPRAN 408311
TRISCAN 815023123
TRUCKTEC AUTOMOTIVE 0235417

CLS (C218)

306cv Essence CLS (C218) 204cv Diesel CLS (C218) 265cv Diesel CLS (C218) 408cv Essence

CLASSE E (W212)

231cv Diesel CLASSE E (W212) 265cv Diesel CLASSE E (W212) 163cv Essence /gaz naturel (CNG) CLASSE E (W212) 231cv Essence CLASSE E (W212) 408cv Essence CLASSE E (W212) 306cv Essence CLASSE E (W212) 252cv Essence CLASSE E (W212) 184cv Essence CLASSE E (W212) 204cv Essence CLASSE E (W212) 292cv Essence CLASSE E (W212) 388cv Essence CLASSE E (W212) 170cv Diesel CLASSE E (W212) 204cv Diesel CLASSE E (W212) 211cv Diesel CLASSE E (W212) 231cv Diesel CLASSE E (W212) 136cv Diesel CLASSE E (W212) 184cv Essence CLASSE E (W212) 211cv Essence CLASSE E (W212) 204cv Diesel CLASSE E (W212) 272cv Essence CLASSE E (W212) 204cv Diesel/électrique CLASSE E (W212) 163cv Diesel CLASSE E (W212) 333cv Essence CLASSE E (W212) 252cv Diesel CLASSE E (W212) 156cv Essence /gaz naturel (CNG)

CLASSE E T-Model (S212)

272cv Essence CLASSE E T-Model (S212) 265cv Diesel CLASSE E T-Model (S212) 408cv Essence CLASSE E T-Model (S212) 306cv Essence CLASSE E T-Model (S212) 252cv Essence CLASSE E T-Model (S212) 136cv Diesel CLASSE E T-Model (S212) 170cv Diesel CLASSE E T-Model (S212) 204cv Diesel CLASSE E T-Model (S212) 231cv Diesel CLASSE E T-Model (S212) 184cv Essence CLASSE E T-Model (S212) 204cv Essence CLASSE E T-Model (S212) 292cv Essence CLASSE E T-Model (S212) 388cv Essence CLASSE E T-Model (S212) 211cv Diesel CLASSE E T-Model (S212) 163cv Diesel CLASSE E T-Model (S212) 231cv Diesel CLASSE E T-Model (S212) 204cv Diesel/électrique CLASSE E T-Model (S212) 333cv Essence CLASSE E T-Model (S212) 252cv Diesel CLASSE E T-Model (S212) 184cv Essence CLASSE E T-Model (S212) 211cv Essence CLASSE E T-Model (S212) 231cv Essence

CLS Shooting Brake (X218)

306cv Essence CLS Shooting Brake (X218) 408cv Essence CLS Shooting Brake (X218) 204cv Diesel CLS Shooting Brake (X218) 265cv Diesel