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Comment trouver rapidement la pièce que je recherche ?

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Recherche par référence. Si vous avez la référence de la pièce, trouvez la directement en tapant sa référence. Nous vous recommandons d'utiliser la référence directement lorsque vous la connaissez. Certains de nos partenaires équipementiers ne renseignent pas toutes les données, surtout pour des modèles anciens.
Grâce à la référence, vous aurez la réponse alors que par la plaque d'immatriculation, ce n'est pas systématique.

Comment passer une commande ?

Si vous êtes habitué à faire vos courses par internet, rien de plus classique.
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1. Sélectionnez votre véhicule pour accéder à votre catalogue pièces auto.
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5. Vous recevrez ensuite des e-mails de confirmation de commande et de suivi de colis.

Une fois votre pièce commandée, nous vous recommandons d’utiliser votre compte courant régulièrement, vous y trouverez toutes sortes d’informations.

Comment suivre l’expédition de ma commande ?

Rendez-vous directement dans votre compte client.
Vous pouvez alors :
- Suivre l'état d'avancement de votre commande et savoir si elle a été expédiée
- Télécharger et imprimer votre facture
- Payer ou annuler votre commande

Comment retourner un colis ?

Si la pièce commandée ne se monte pas sur votre véhicule, si elle est défectueuse ou si elle ne correspond pas à la pièce commandée, vous pouvez imprimer votre bon de retour dans votre compte client après en avoir fait la demande.

Vous avez un délai de 365 jours pour renvoyer votre pièce.

Compte tenu des délais nécessaires pour les contrôles, nous vous invitons à recommander la référence que vous souhaitez recevoir.

Une fois les contrôles terminés, nous procéderons au remboursement directement sur votre compte bancaire. Un délai maximum de 3 semaines doit être envisagé.

Cependant, si l’emballage original est détruit, si la pièce retournée n’est pas conforme, , si elle est sale, si elle a été montée, etc. elle vous sera réexpédiée et non remboursée, conformément aux conditions générales.

C’est pourquoi, nous vous remercions de prendre le temps pendant le remplissage de votre panier, de vérifier que c’est la bonne pièce et la bonne quantité avant de valider.

 
ATTENTION. Il est très important de renvoyer la pièce dans son emballage d'origine en prenant soin d'y joindre votre bon de retour.
Toutes nos pièces sont identifiables grâce à un marquage invisible à l’œil nu. Ceci nous permet de contrôler rapidement les retours et de mieux gérer les réexpéditions si nécessaire ; mais aussi nous permet de contrôler un remplacement par une autre pièce de qualité moindre.

Pour lancer la procédure de retour, rendez-vous dans votre compte client.

. Sélectionnez la commande concernée.

. Cochez la pièce que vous souhaitez retourner.

. Laisser un message dans l’espace Retour de marchandise et cliquez sur « Générer un retour ».

. Vous trouverez un document à imprimer, sous format PDF, en allant sur l’onglet de votre compte : retour de marchandise.

. Enfin, glissez le document imprimé dans votre colis.


L’adresse ou vous devez retourner les colis :
Bestransports
Foxy Auto
11 Route de Mareuil
60620 Antilly
France

Que faire lorsque je n'ai pas reçu mon colis dans les 24 heures ?

Votre colis est expédié mais il peut être perdu ou bloqué dans un centre de tri du transporteur : contactez notre service client par e-mail à contact@foxy-auto.com

Le suivi de livraison indique que vous auriez dû recevoir votre colis : rapprochez-vous du transporteur pour obtenir plus d'informations. Allez sur le site de TNT réservé au suivi des colis avec votre n° de bon de transport : http://www.tnt.fr/public/suivi_colis/recherche/index.do

Que faire lorsque j'ai reçu un colis détérioré ?

Si le colis vous est présenté endommagé ou détérioré, émettez le maximum de réserves auprès du livreur avant de l'accepter ou refusez-le.
Ce dernier nous sera alors retourné.
Pensez bien à nous informer par e-mail à partir de votre compte client à l'adresse : contact@foxy-auto.com

Que faire lorsque mon colis est incomplet ?

Avant toute chose, vérifiez bien les produits présents dans votre colis sur votre compte client.
Si celui-ci ne correspond pas au contenu de votre colis, contactez-nous par e-mail à partir de votre compte client à l'adresse : contact@foxy-auto.com

Quels sont les modes de paiement et de livraison ?

Paiement en ligne sécurisé par carte bancaire. Notre partenaire, le Crédit Mutuel.

En fonction du montant de la commande, il est possible de payer en plusieurs fois, sans frais.

La livraison est assurée par notre transporteur TNT.

Selon les produits et votre localisation, 2 modes de livraison sont proposés :

1.Express
2.En Point Relais

Comment obtenir plus de renseignements ?

Notre service client est à votre disposition pour vous aider dans vos démarches au téléphone 01.88.32.00.76. 
Vous pouvez nous contacter par e-mail à partir de votre compte client à l'adresse : contact@foxy-auto.com 

Vous pouvez nous joindre au téléphone du lundi au vendredi, 8h30 à 19h30.

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Bobine d'allumage - 36599 - FEBI BILSTEIN

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    Bobine d'allumage de marque FEBI BILSTEIN et de référence 36599

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Bobine d'allumage de marque FEBI BILSTEIN et de référence 36599
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Caratéristiques

Nombre de connexions6
Poids [kg]0,99 kg
Nombre de pièces nécessaires1
ANGLI 15701
AUTOMEGA 150075910
AUTOMOTOR France AIC5040
BBT IC15130
BERU ZS352
BOUGICORD 155040
BREMI 20334
CITROËN 9656695780 , 597087 , 5970A0
ELTA AUTOMOTIVE XIG5088
EPS 1970476
ERA 880118
ESEN SKV 03SKV117
EUROCABLE DC1136
FACET 96376
FAE 80278
FISPA 8530200
HELLA 5DA749475601
HERTH+BUSS ELPARTS 19050041
HITACHI 133842
HOFFER 8010472
JANMOR CPS33
KW 470476
MAXGEAR 130096
MEAT & DORIA 10472
METZGER 0880309
MEYLE 40148850008
MOBILETRON CE105
MOTAQUIP LVCL712
NGK 48071
PATRON PCI1065
PEUGEOT 5970A0 , 597087 , 9656695780
QH Talbros XIC8218
QUINTON HAZELL XIC8218
SASIC 9200007
SIDAT 8530200
STANDARD 12794 , IIS210 , CU1206 , CP296
SWAG 62936599
TESLA CL138
TOPRAN 721907
TRISCAN 886028007 , 886028013
VALEO 245101
VAN HECK 20334
VEMO V22700008
WAI CUF2794
WILMINK GROUP WG1443880 , WG1440870 , WG1487410 , WG1431275 , WG1012299

C8 (EA_, EB_)

141cv Essence C8 (EA_, EB_) 140cv Essence

C4 I (LC_)

140cv Essence C4 I (LC_) 143cv Essence

C5 II (RC_)

140cv Essence C5 II (RC_) 125cv Essence

C5 II Break (RE_)

140cv Essence C5 II Break (RE_) 125cv Essence

C4 Picasso I (UD_)

125cv Essence C4 Picasso I (UD_) 140cv Essence

JUMPY

140cv Essence

JUMPY Camionnette

140cv Essence

C4 Grand Picasso I (UA_)

125cv Essence C4 Grand Picasso I (UA_) 140cv Essence

C5 III (RD_)

125cv Essence C5 III (RD_) 140cv Essence C5 III (RD_) 140cv Essence / éthanol

C5 III Break (TD_)

125cv Essence C5 III Break (TD_) 140cv Essence C5 III Break (TD_) 140cv Essence / éthanol

307 (3A/C)

307 (3A/C) 140cv Essence

307 Break (3E)

140cv Essence

307 SW (3H)

140cv Essence

307 CC (3B)

140cv Essence

407 SW (6E_)

125cv Essence 407 SW (6E_) 140cv Essence

407 (6D_)

125cv Essence 407 (6D_) 140cv Essence

807 (E)

140cv Essence

EXPERT Tepee (VF3V_)

140cv Essence

EXPERT Camionnette (VF3A_, VF3U_, VF3X_)

140cv Essence

308 (4A_, 4C_)

140cv Essence / éthanol